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Olaf S. Geiss, geb. 8. März 1970
Studium zum Dipl-Kfm. mit den Schwerpunkten Organisation, Planung & Logistik und Wirtschaftsinformatik. Anschließend 5 Jahre Lehr- und Forschungstätigkeit zum Thema "Optimierung komplexer Kooperationsprozesse durch den Einsatz innovativer Informations- und Kommunikationssysteme" als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Bereich Informationsmanagement der Universität zu Köln. Praktische Erfahrungen in Unternehmen des Kreditwesens, der Wirtschaftsprüfung, des Gesundheitswesens, im Verlagsbereich sowie in der Telekommunikation.
"Eines meiner Hauptinteressen gilt Kooperationsprozessen in Unternehmen. Die Herausforderung komplexer Kundenanforderungen in dynamischen Märkten ist ohne kooperative Arbeitsformen nicht zu meistern. Kooperation umfaßt vielfältige Formen der Kommunikation und Koordination. Beides erfordert Informationen. Informationen sind jedoch häufig ein Machtfaktor. Ein anderer Leitgedanke meiner Arbeit ist die Überwindung der Kluft zwischen Wissen und Handeln in Unternehmen: Viele Unternehmen "wissen" was sie tun sollten, wenn die Kundenzufriedenheit sinkt oder Produktions- und Qualitätsprobleme auftreten. Informations- und Kommunikationssysteme erlauben es, dieses Wissen zu strukturieren und stellen es an verantwortlicher Stelle bereit. Aber wird deshalb auch adäquat gehandelt? Meine Kompetenzfelder und Arbeitsschwerpunkte spiegeln diese Interessen wider:"
Let's talk about it: O.Geiss@wkcon.de |
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